Développer les services publics de proximité
Les services municipaux sont souvent le premier contact des habitant.e.s avec la collectivité. Il faut redonner du sens aux missions des agents et favoriser le lien entre l'administration et les usagers.
- Doter la mairie de moyens humains, matériels et de formations adaptés à leurs missions (mise en place d'un plan de formation et d'accompagnement individualisé des carrières) : reconnaître l'engagement de chacun.e.
- Rapprocher la mairie des habitant.e.s : antennes municipales dans les quartiers, bus itinérant « La mairie vient à vous ».
- Refonder la Maison des services publics dans son esprit initial (accueil, accompagnement, écoute, simplification des démarches). Une antenne de la police municipale y sera présente.
- Améliorer le guichet unique.
- Agir contre les exclusions, dont la fracture numérique, les handicaps ou la barrière de la langue.